Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge, die zwischen MentALLIN, Schlegel Coaching, Inhaber Sasha Schlegel (nachfolgend „Anbieter“) und den Kund:innen (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten für folgende Dienstleistungen:
Coachings und Mentaltrainings
Workshops, Seminare und Gruppencoachings
Sonstige Beratungsleistungen im Bereich Mentaltraining
Torhütertrainings mit mentalem Fokus
1.3 Abweichungen von diesen AGB oder Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.
2. Vertragsschluss
2.1 Ein Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch eine ausdrückliche Buchungsbestätigung zustande. Die Buchung kann telefonisch, per E-Mail oder Messenger-Dienst erfolgen.
2.2 Die Buchungsbestätigung erfolgt durch den Anbieter schriftlich per E-Mail oder auf elektronischem Weg.
2.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungen und Durchführung
3.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Mentaltraining und Coaching und oder Torhütertrainig. Die Leistungen sind auf die Förderung mentaler Stärke, Resilienz und Persönlichkeitsentwicklung ausgerichtet.
3.2 Die Dienstleistungen erfolgen nach vorheriger Absprache in Form von persönlichen Sitzungen, Online-Coachings oder Gruppenveranstaltungen.
3.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Anbieter keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Leistungen erbringt. Die Inanspruchnahme eines Coachings ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die aktuellen Preise für die Dienstleistungen sind auf Anfrage einsehbar.
4.2 Die Zahlung erfolgt per:
Banküberweisung
TWINT
Weitere Zahlungsmethoden nach Absprache
4.3 Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.
4.4 Bei verspäteter Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Mahngebühr von CHF 20.00 ab der zweiten Mahnung zu erheben.
5. Stornierungsbedingungen
5.1 Einzel-Coachings & Mentorings
Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos
Stornierungen innerhalb von 24 Stunden: 100 % des Honorars fällig
5.2 Workshops & Gruppencoachings
Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin: kostenlos
Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin: volle Kostenübernahme
5.3 Wird ein Coaching oder Workshop durch den Anbieter abgesagt, erhält der Kunde eine volle Rückerstattung oder kann einen Ersatztermin wählen.
6. Online-Coachings und technische Voraussetzungen
6.1 Bei Online-Coachings ist der Kunde selbst verantwortlich, dass die erforderliche technische Infrastruktur (z. B. stabile Internetverbindung, funktionsfähige Kamera und Mikrofon) vorhanden ist.
6.2 Falls aufgrund technischer Probleme auf Kundenseite das Coaching nicht durchgeführt werden kann, bleibt die vereinbarte Vergütung geschuldet.
7. Vertraulichkeit & Datenschutz
7.1 Der Anbieter verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen des Kunden.
7.2 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
8. Haftungsausschluss
8.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Anwendung oder Umsetzung von Coaching-Inhalten durch den Kunden entstehen.
8.2 Die Teilnahme an Coachings, Workshops und anderen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kunden.
8.3 Für den Fall, dass der Kunde gesundheitliche oder psychische Beschwerden hat, liegt es in dessen Verantwortung, sich an eine medizinische Fachkraft zu wenden.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
9.2 Der ausschliessliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
10. Urheberrechte
10.1 Alle Inhalte, Materialien, Unterlagen und Methoden von MentALLIN sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters vervielfältigt oder weitergegeben werden.
MentALLIN – Schlegel Coaching
Version: 2025